technisch beheer door ditisABC

Support medewerker (32 – 40 uur)

Verzorg jij top support aan onze klanten? Kom werken als support medewerker!

Word dé stem van ditisABC!

Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen, verzoeken of problemen. Je zorgt ervoor dat je het probleem goed in kaart brengt en je kunt in vele gevallen al een passende oplossing bieden. Daarbij is het belangrijk dat je ervaring hebt met WordPress, het CMS-systeem waarmee wij websites bouwen.

Dit ga je onder andere doen:

  • Je staat klanten te woord en waar nodig verbind je door naar de juiste collega.
  • Je helpt de klant als dit (kleine) WordPress aanpassingen betreft zodat het probleem direct is opgelost.
  • Je zorgt ervoor dat ons ticketsysteem niet overbelast raakt door zelf zaken op te lossen, of deze naar de juiste collega door te sturen.
  • Je verleent technische support aan onze klanten.
  • Je hebt kennis en ervaring van WordPress, waardoor je de klant vaak al meteen kunt helpen.
  • Je bent communicatief goed vaardig en je kan je goed verdiepen in de klant.
  • Je hebt al enige ervaring met het verlenen van support, zowel telefonisch als via de e-mail (of ticketsysteem).
  • Als support medewerker kun je ook administratieve werkzaamheden oppakken.

Wat jij toevoegt aan ditisABC

Fabian van ditisABC

Waarom je bij ditisABC moet komen werken?

werken bij ditisABC

Wil jij werken bij een energiek bedrijf dat mooie successen wilt behalen voor prachtige klanten? Solliciteer dan nu en laten we samen een kop koffie drinken en elkaar beter leren kennen.

Wat jij bij ons kunt verwachten:

  • Goede pensioenregeling.
  • Alle kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.
  • Werk voor veel bijzondere klanten, geen dag is hier hetzelfde.
  • Proef de ambitie van het ditisABC team: jong, onbevangen en een tikkeltje brutaal.
  • Laptop nodig? Geen probleem! Alles om jouw werkplek tiptop in orde te maken.
  • Lunch van de zaak, en wij nemen tosti vrijdag heel letterlijk!
  • We zijn een award-winning team! Daar wil toch mee werken?

Sollicitatie

  • Accepted file types: doc, docx, pdf, Max. file size: 256 MB.